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大客户销售周期长、流程复杂难追踪,跨部门协作易断点,回款延迟风险高。LTC CRM实现从线索到回款的全程可视化、自动化协同与风险预警。 销售周期缩短20%,预测准确率提升35%,回款周期缩短30%。

市场活动

支持活动签到、参与活动的线索数据全链路追踪;自动归因线索来源,计算活动ROI、单线索成本及转化率。帮助市场部量化活动效果,识别高回报活动类型,精准优化预算分配,降低获客成本。

立即体验

线索全生命周期管理

整合活动/广告/官网等多渠道线索,统一清洗去重;自动评分分级,灵活自动分配规则,可视化培育漏斗及销售跟进记录。提升销售跟进效率,客观评估渠道质量,提升线索转化率,缩短成交周期。

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客户360°智能档案

集中管理客户基础信息、交易历史、服务记录;动态关联商机/报价/合同/订单数据,生成健康度评分与风险预警。支撑销售精准服务(如续费/增购),降低客户流失率,提升交叉销售成功率,为商机转化提供数据支持。

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商机协同作战平台

可视化SOP阶段推进(如需求确认/方案报价),任务自动派发至售前/技术部门;构建客户联系人图谱一眼识别决策人,停滞预警、赢单率预测,全方位把控商机。保障复杂项目合规推进,跨部门协作效率提升50%,商机平均推进周期缩短22%,年度赢单率提升18%。

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CPQ智能配置报价中枢

可视化配置复杂BOM产品,通过商品约束规则引擎实现智能组合。基于价目表动态模拟折扣策略,自动校验报价合规性,高效生成精准的多版本报价方案。支持多级BOM配置、阶梯定价、客户可售范围及快速试算等高阶能力。

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数字化合同管理驱动增效、控险、赋能

智能模板库保障合同法律合规性,电子签章无缝衔接审批流程。在线跟踪交付、付款及续约关键节点,逾期异常自动预警并启动应对机制。打通合同条款与销售全流程,建立以合同为核心约束的业务风控体系,有效降低违约风险。

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订单全流程闭环管理

建立"下单-审批-发货-配送-签收"标准化平台。基于报价合同快速生成订单,无缝对接ERP系统。集成供应链实时追踪生产物流状态,智能预警交付异常。实现复杂订单的高效履约与全流程透明化管理。

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应收管理和回款追踪

基于合同、订单及发货数据管理客户应收账务。自动关联交付凭证识别回款风险,逾期账款触发分级催收流程。支持客户打款自动核销与销售认领,实时更新资金及信用额度,构建签约至回款的闭环风控体系。

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“大客户销售管理CRM(LTC)”包括以下功能

市场活动

市场活动管理
活动参与线索
客户管理
活动留资信息管理
活动签到

商品管理

产品
商品
商品规格
商品组合
子商品分组
商品组合约束

客户管理

客户360画像
客户工商信息
客户跟进
分类分级
客户公海
客户标签
客户生命周期管理

线索商机

线索管理
线索分类分级
线索培育跟进
线索商机转换漏斗
商机管理
商机阶段推进
商机分级
商机跨部门协作
商机输赢分析

定价报价

标准价目表
客户价目表
可售范围
报价单

合同&订单

框架合同
销售合同
销售订单
发货单
退货订单
换货订单

资金&回款

资金池
信用额度
客户应收
收款单
开票申请
红字发票
回款计划
客户对账单

统计分析

报价分析
销售分析
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