中国农资经历了三个时期，1995—2004年是厂家主导时代，2005—2014年是渠道商主导时代，自2015年开始进入种植户主导时代。相较于散户，种植户和规模企业的数量相对少，种植面积大，产品需求量大，对服务的要求比较高。这种背景要求农资畜牧厂家从原来的粗放式的管理过度到精细化管理，更加注重满足种植户的服务诉求，企业的经营管理遭遇前所未有的挑战。
- 种植户的实证环节如何有效管理?
- 种植户的服务需求如何保障？
- 种植户的日常运营如何管理？
中国330个地级市、2800个县（市）、近5万个乡镇，主流农资企业基本以区县为单位进行市场划分，能够大体上覆盖全国的所有县市，但是一些中小规模的农资企业则无法做法县区覆盖，这些厂家的经销商数量严重不足，这也就导致市场的覆盖严重不足；主流的农资企业虽然能够有效覆盖，但是区域范围内的农资零售终端较少。经销商数量偏少加上零售终端数量不足导致了农资产品的分销率严重不足，这就造成了很大空白市场。农资企业需要在有效盘点自身分销网络的基础上，加大招商和终端开拓的力度，强化终端覆盖，这对传统粗放的管理方式提出了较大的挑战。
- 如何有效招商，扩大市场基础？
- 如何实现有效开拓农资终端？
- 如何有效提升产品分销率？
种植户对农资服务的需求要明显高于散户。散户属于自给性种植，是在满足自身吃用下的经济行为，而家庭农场、种植大户、基地大户、大型农场完全是一种企业行为，是以获取最大经济效益为根本宗旨。因此，大规模种植对技术是有较高的要求的。农资行业，几乎所有厂家、渠道商还没有建立连接种植大户、服务种植户的服务体系，没有系统构建售前、售中、售后的服务动作，也没有形成有竞争力的服务能力。
- 如何构建售前、售中、售后的全流程服务体系？
- 如何构建客户服务闭环？
- 如何有效检测服务的过程和质量？
