在快消行业,消费者教育(消培)是品牌增长的关键战场。尤其是电解质水这类功能性饮品,如何让消费者理解"科学补水"的重要性,直接影响购买决策。
今天,我们将分享一个成功案例——一家知名电解质水品牌如何携手勤策aPaaS+BI方案,将原本复杂混乱的消培活动管理,打造成了一个高效的数字化标杆。 01 客户背景:传统模式的“三座大山” 该电解质水品牌设有专门的消费者培育部门,每月要举办数百场补水科普活动,场景从社区中心到大学校园五花八门。但传统的管理模式却让他们步履维艰,面临以下三大核心痛点: 数据分散,归集困难: 每次消培活动产生的数据(如参与人数、样品派发量、消费者反馈)散落在执行人员的手机、Excel表格中,汇总耗时耗力,且极易出错,导致数据不完整、不准确。 流程管控缺失: 从活动布场、正式开展到最终撤场,整个流程缺乏统一、精细化的管理。执行人员的随意性较大,难以保证活动执行的标准化和高质量,影响了整体效果。 决策滞后,响应缓慢: 管理层往往要等到活动结束后,甚至几天之后才能拿到汇总数据。这种“事后诸葛亮”式的决策模式,使得品牌无法实时了解活动进展,更无法及时调整策略,错失了市场机会。 传统的解决方案,如水印相机拍照加Excel汇总,非但无法解决这些痛点,反而加剧了效率低下和数据孤岛的问题。 它只能记录零散的“点”状信息,却无法串联成“线”性的流程,更不能形成“面”状的整体数据视图,自然无法支撑精细化管理和实时决策的需求。
02 勤策aPaaS+BI: 打造消培活动数字化闭环
面对这些挑战,勤策软件凭借其强大的aPaaS(应用平台即服务)和BI(商业智能)组合拳,为该电解质品牌量身定制了一套数字化解决方案,成功实现了消培活动的全流程在线化、智能化管理。 aPaaS:业务灵活适配,告别系统束缚 自定义数据模型: 业务人员无需代码,即可灵活构建“活动场地”“车辆”“样品使用”等业务对象,轻松适应不同场景下的数据采集和管理需求。 阶段化流程管理: 通过“阶段推进器”功能,将消培活动拆解为“布场→活动→撤场”等可控阶段。每个阶段的任务、负责人、数据要求都清晰可见,实现了对活动全流程的精细化管控,确保了执行的标准化和规范性。
智能表单适配: 针对不同角色(如执行人、司机),系统能自动匹配其需要填报的内容,剔除冗余信息,大幅提升了数据填报的效率和准确性。 客户反馈: “以前改一个字段要等IT排期,现在我们业务部门自己就能调整,效率提升了80%以上,响应市场变化的速度快多了!”
BI:从“事后统计”到“实时决策” 执行看板: 管理层可以实时监控各个消培活动的完成率、执行偏差等关键指标。一旦发现异常,可以立即介入,及时调整策略,将风险降到最低。
拖拉拽分析: 业务人员无需编写代码,即可通过简单的拖拉拽操作,自主分析不同场地、不同活动规模的效果差异。例如,可以快速分析哪些区域的消培效果最佳,哪些活动形式更受消费者欢迎,为未来的活动规划提供数据支持。
移动端支持: 管理层无论身处何地,都可以通过手机等移动设备随时随地查看最新的活动数据和分析报告,实现了决策的即时性和敏捷性。 手机端报表界面
客户反馈: “以前活动数据要等1-2天才能汇总,现在活动一结束就能看到完整的报告,决策效率提升了60%,我们能够更迅速地把握市场脉搏。”
这个案例最让人兴奋的不是这些数字,而是我们证明了:即使是复杂的非标场景,aPaaS+BI也能快速搭建出量身定制的解决方案。
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