服务号模板消息添加的步骤如下：

 1、登录微信公众平台，点击左侧的“模板消息”菜单

首次添加模板消息，系统会提示选择行业，行业选择不一致，会导致选不到合适的模板，请谨慎选择。主行业选择：消费品，副行业选择：IT科技 互联网|电子商务。

2、点击”从模板中添加“的按钮

3、在输入框中输入“订单通知”

4、找到编号为“OPENTM405563807”的模板

5、点击“详情”进入下一页面

6、点击“添加”后，把订单通知的模板ID拷贝到外勤365后台的模板消息ID的位置

另：”零钱入账通知”、“余额变动提示”、“投诉处理通知”添加方法相同，搜索关键字为：

“零钱入账通知（模板编号为：OPENTM401588951）”

“余额变动提示”（模板编号为：OPENTM401833445）、

“投诉处理通知”（模板编号为：OPENTM416686463）的模板。添加到服务号后，将模板ID 相应复制到外勤365后台的“微信服务号转账消息ID ”和”客户积分变动模板消息ID “上。