第一步 需准备的信息

到腾讯客服官网下载《退款指令授权证明书》，地址：kf.qq.com/faq/120911VrYVrA160512ZnAr2q.html

第二步 授权退款申请

提交申请地址：kf.qq.com/bills/151223sam382540239fc.html

需要填写服务商信息（服务商全称：南京掌控网络科技有限公司，服务商商户号：1438679602）

提交申请后将在7个工作日内收到处理结果并以短信形式通知

第三步 在线退款参数开启

授权退款审核通过后，登录外勤365后台，开启在线退款参数