企业微信提供了连接客户的能力,为了获得更好的企微体验,请按以下提示进行相关配置。
第一步:添加外部联系人
在企微后台【客户联系模块-客户联系和客户群】中授权相关人员使用,并且这些人在企微中添加了外部联系人作为企微客户。
第二步:允许应用获取外部联系人信息(如是第三方应用市场应用可跳过此步)
企微管理员在企业微信电脑端后台【客户联系-客户】中授权自建应用调用外部联系人接口。
第三步:关联企微外部联系人
开启365中客户联系人自定义字段的【企微外部联系人】字段。
并且维护了365中客户联系人对应的企微外部联系人,电脑端和企业微信端均可进行关联的操作。
第四步:配置聊天工具栏
企微管理员在企业微信电脑端后台【客户联系-聊天工具】中设置聊天工具栏中的快捷查询客户信息入口,可在企微与外部联系人聊天对话框中查看已关联的外勤365中的客户详情。效果如下:
如需达到以上的体验效果,操作步骤如下:
首先:企微管理员在企业微信电脑端后台【客户联系-聊天工具】中设置聊天工具栏中的快捷查询客户信息入口
其次:在聊天工具栏管理中新增配置应用页面选择外勤365的自建应用,自定义页面名称,在企微自建应用配置-基础配置中生成聊天对话框的URL地址并复制到下图中的页面内容的地址中即可。
注意:
1. 请填写企业微信的ID、选择第三方应用/自建应用再生成URL地址(企业微信的ID可由企业微信管理员在企微管理端后台-我的企业中查看和复制)
2. 以上URL仅适用于非独立部署企业,如是独立部署企业请联系客成经理获取URL地址。