小勤这两天和外勤365商学院的企业导师、行业专家做了交流:传统行业的销售管理难,一方面传统行业的渠道层级复杂,信息多而杂,管理者想要及时掌握市场信息很困难;另一方面销售人员管理难,管理者还在用过去的经验来管理销售人员,管理问题频发。
举个例子,小勤上周上午十点经过公园,看见了这样的一幕,几个送货员围坐在酒箱上打牌,可怜了发工资的管理者,几十个业务员这么干,一年十台帕萨特就没了,企业跨掉也是早晚的事。
现在许多传统行业的管理者意识到了问题所在,急切地寻求自身企业精细化管理转型的途径,但是对销售管理的漏洞却没有看得很透彻,往往后成了病急乱投医。
你的业务员每天的工作任务是固定的吗?
这些任务是根据科学的实验制定出来的吗?
你是否在工作流程的每个环节设置了反馈呢?
你统计过这些数据并去做分析吗?
如果你已经在这么做了,小勤想问你,你知道为什么要这么去做吗?
真正能把这些问题想清楚的企业在精细化管理的转型之路上是走得非常稳健的。
奇爽集团在使用外勤365过程中和小勤分享过自己的管理经:发力终端,牢牢掌控自己的线下销售渠道,为自己的市场战略加码。具体怎么去做呢?奇爽集团使用外勤365——专注企业销售业务管理平台来管理全国范围内的销售人员,举个例子,在客户拜访这一工作环节中,要求销售人员使用外勤365在客户现场进行陈列拍照,并且实时上传;另一家领跑行业的客户——习酒集团也要求全国范围上千人的销售团队使用同样的工作方法,将陈列“规范化、专业化”,将销售过程“流程化、体系化”。
实质上这就是一种将销售过程进行“任务固化”的精细化管理方式,工作任务固定了,就很清楚销售每天要做什么;管理精细化了,销售每天做了没有,做得怎么样都可以实时知晓,而不是过去的两眼抓瞎。
“好的过程,才有好的结果。”
许多管理者其实也知道固化工作任务,实现销售过程精细化管理的好处,也想这么去实施,但是缺乏合适的工具。外勤365解决了这个问题,这是一款专注销售过程管理的App,充分发挥移动互联的优势,将管理深入到企业销售业务的各个环节中,帮助企业提升销售管理的效率。
“销售是企业连接市场的核心。”
企业就可以通过销售连接外部的一切信息:
哪一个产品的销量比较高?
终端门店都分布在哪里?
每个门店的销量是多少?
库存还有多少?
哪个区域的渠道能力较弱……
而这些信息恰恰是企业的生命。打破了信息不对称的状态,企业就能够掌控这些信息,进而掌控终端市场的情况,从而制定适当的市场策略来提升业绩,先发制人。
这便是我们强调的移动互联时代企业销售业务精细化管理的思路。
我们已经看到,产品同质化竞争越发激烈的今天,“赢家通吃”的局面正在形成,规模越大、精细化管理水平越高的企业发展越快。传统行业如果想要在激烈的竞争中生存,就必须要提升自己的管理水平,做大做强。