当前,随着移动智能设备的不断增加,信息交互方式发生重大转变,激发各种基于手机应用的第三方管理软件如雨后春笋般出现,触角的延伸也是愈发广泛。而在快消品销售等行业,企业对于销售人员的管理也成为全新的管理难题。
那么如何对于销售人员进行快捷管理,明确而清晰的追踪销售人员的工作轨迹?到底这一方面的是否存在相关的基于手机应用的管理软件呢?外勤365这一产品给予了较为全面的解决方案,也真正解决了企业对于销售人员管理的盲点。近日针对该方面所存在的诸多疑问,记者采访了南京掌控网络科技有限公司(以下简称掌控网络)总经理刘昭。
传统软件厂商的“左右互搏”
纵观移动信息化市场的状况,不仅有新的移动信息化厂商崛起,同时传统的管理软件厂商也在开展该方面的尝试。立足于外勤365本身,单纯的提供外勤人员有效管理方面的解决方案是否产品拓展过于局限?是否能够经受起传统管理软件厂商的冲击呢?
南京掌控网络科技有限公司总经理 刘昭
对此,刘昭表示,目前掌控网络所提供的产品外勤365,经历了2年的应用产品本身已日趋成熟,而且企业本身已经先于传统管理软件厂商涉足于这一领域,5549个企业的应用已经可以证明一切。未来掌控网络的市场空间还很大,还将在这一方面做更深层次的应用创新,因为专业性公司始终会赢得市场的信赖。同时也无需担心传统管理软件厂商的冲击。
究其原因主要体现在,传统的管理软件厂商做移动信息化还是存在诸多问题。首当其冲的是传统厂商假使进行移动信息化产品的研发,其本身就与自身已有软件既属补充,又存在大量的矛盾,是真正的“左右互搏”。传统管理软件厂商,为不同的客户一般交付的版本都存在大范围的不同,更多的还有定制开发的部分,如果要为这些老客户提供移动信息化产品,则要么是为每个不同的版本开发移动化部分,要么是将老客户的版本都集中升级到某几个固定的版本上,再为少数的几个版本开发移动化部分,而这两种方案成本都极高,而客户认为只是原有产品的一个移动化延生,一般并不愿意支付较高的费用。所以传统管理软件厂商在移动信息化的进展方面都比较落后,很多时候,并不愿意为客户提供移动化解决方案,或者报个高价把客户吓走。
第三方独立厂商出现是必然
当前,不同管理软件厂商都在开展移动信息化方面的尝试,其本身侧重点也分别不同,未来是否会出现能够提供整合性方案的第三方独立厂商出现呢?
针对这一问题,刘昭分析到,提供独立的移动信息化管理软件厂商已经大量出现,比如外勤365就是非常典型的一种,此外,未来提供整合性解决方案的第三方独立厂商必然会出现,这也是一种必然的趋势。例如一家叫烽火星空的公司就在提供相关的整合性方案,可以整合原有管理软件厂商的移动化部分。这是企业整合需求下所产生的一种必然结果。
此外,企业中假使采用不同厂商提供的移动信息化应用,企业要想集中管控,就需要有这样的独立厂商来统一的对所有的移动信息化应用进行管理。
基于人员有效管理是核心
而谈及掌控网络本身的情况,刘昭介绍到,目前公司主要从事的是企业外勤人员管理的移动应用产品,所提供的外勤365产品分为五个版本,分别为免费版,定位版,快消版,医药版和定制版。该软件可以安装在安卓或苹果的智能手机上,利用手机应用的手段来解决企业对外勤人员的有效管理的问题。可以随时监控企业外勤人员在工作时间的行动轨迹,上下班考勤记录,客户拜访等情况等等。此外,企业的外勤人员还通过此软件完成现场数据采集、工单接收/反馈等工作并与后台系统实时的数据交互。产品在各大安卓市场以及苹果APP Store中可以下载使用。
至于该款产品的核心所在,刘昭强调道,这一产品是建立在对于人员工作的有效监控基础上,适用于致力改善和提高对外勤人员管理水平的企业。例如中小企业,或者大型企业中的部分部门。尤其在快速消费品行业中有着广泛的应用。此外,该产品不需要部署任何软硬件环境,企业的员工需要在手机上安装一个客户端应用,在网站上开户即用。同时,专利算法保障定位效果。员工定位准确,成功率高,偏差小。企业还可以根据自己的需求灵活的定义自己想要上报的数据格式,表单格式。
未来与云计算厂商合作是首选
当记者提及是否会考虑与其他厂商进行联合,提供一体化解决方案?合作过程中是以传统管理软件厂商为主导呢?还是云计算厂商为主?
刘昭表示,未来与伙伴的合作,无论传统软件厂商或者云计算厂商一切都存在可能,但立足于公司本身的角度,与云计算厂商的合作肯定是优于传统管理软件厂商,因此云计算厂商可能是合作的首选。